서비스 이용 약관
이 약관은 주식회사 와포(이하 "회사")이 제공하는 스노피-VH(SnowPea-Virtual Human) 서비스(이하 “서비스”)를 회원과 서비스 제공자인 회사 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
또한, 사용자가 회원가입 및 로그인하여 이 서비스를 사용할 경우, 사용자는
이 약관과 모든 관련 법률 및 규정을 준수하는데 동의한 것으로 간주되며, 사용자의 관할권에서 법적 성년
이상(18세 이상)임을 진술한 것으로 간주됩니다.
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대용
단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 모든 회원이 이용할 수 있는 스노피-VH 서비스 일체를 의미하며, 다음과 같은 서비스를 포함합니다.
① AI 아바타 및 TTS(Text TO Speech)를 이용한 영상
제작
② 회원 자신의 사진 또는 영상을
이용한 마이 아바타 제작
③ 회원 자신의 음성을 이용한
마이 보이스 제작
④ 회원이 영상 제작을 위해 사용하는
콘텐츠 제공
2. "회원", “사용자” 라 함은 본
약관에 동의하여 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여받은 자를
의미합니다.
3. “아이디”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 전자우편주소를 의미합니다.
4. “비밀번호”라 함은 회원의 비밀보호를 위하여 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. “콘텐츠”라 함은 회사에서 제공하는 서비스에 포함된 텍스트, AI 아바타, 영상, 음성, 이미지, 스크립트 및 기타 콘텐츠를 모두 포함합니다.
6. “유료서비스”라 함은 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사가 미리 책정한 일정 금액을
지불하거나, 회원이 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정
조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다.
7. “결제”라 함은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해 회사가 정하는 지불수단을 통해
일정 금액을 회사 또는 회사가 지정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.
1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 게시하여 회원이 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」(이하 "약관법"), 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서
본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 개정 약관의 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 개정 약관의 적용 일자 30일
전부터 적용 일자 전일까지 개정 사유를 명시하여 공지하도록 합니다.
4. 회사가 본 조 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지
거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 회원이 변경된 약관의
적용에 대하여 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원은 개정되는 약관의 전체 또는 일부 내용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 본 약관의
변경에 대하여 이의가 있는 회원은 서비스를 이용하지 않거나 혹은 회원 탈퇴를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 이용계약이 해지되면 로그인 후 제공되는 서비스를 이용할 수
없게 됩니다.
6. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며 변경된 약관으로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
7. 본 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
8. 본 약관 또는 서비스 정책에서 정하지 않은 사항은 「전기통신사업법」, 「전자거래기본법」, 정보통신망법, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.
1. 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 전자쪽지, 푸쉬(Push)알림 등의 전자적 수단을 이용하여 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 회사가 운영하는 서비스 내의 게시판에 7일 이상
게시함으로써 본 조 제1항의 통지 방식을 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 본 조 제1항의
통지 방식으로 개별 통지를 합니다.
1. 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관 및 개인정보처리방침 내용에 동의를 한 다음 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 완료하면, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자에게 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우
가입신청자는 해당 인증을 수행하는 등 절차를 완료하여야 합니다.
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 선택한 요금제에 따라 이용시간, 이용횟수 등을 세분하여 이용에 차등을
둘 수 있습니다.
5. 회사는 개인이 아닌 기업과의 계약 또는 서비스 고유 개발 등의 특별한 이용에 관한 계약은 별도 계약으로 합니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 가입신청 절차 상에서 회사가 가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.
1. 회사는 원칙적으로 가입신청을 승낙합니다. 다만, 회사는
아래 각 호에 해당하는 사항을 인지하였을 경우에는 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 가입신청자가 이 약관에 의하여
이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
② 타인의 명의를 이용하여 가입
신청을 하는 경우
③ 허위 또는 잘못된 정보를 기재
또는 제공하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④ 가입신청자의 귀책사유로 인하여
승인이 불가능하거나 기타 이 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑤ 부정한 목적 또는 회사에서
정한 방식 이외의 목적을 가지고 서비스를 이용하기 위해 가입 신청을 하는 것으로 판단되는 경우
⑥ 서비스 내에서 통용되는 계정의
명칭을 성적인 표현, 욕설, 인종차별 등 기타 부적절한 표현이
포함되거나 연상되도록 설정하거나, 서비스 내에서 제공되는 콘텐츠와 결합할 경우 상기 부적절한 표현이
포함되거나 연상되도록 설정하는 경우
⑦ 가입 신청 시 가입신청자의
연령이 18세 미만인 경우
⑧ 그 밖에 위 각 호에 준하는
사유로서 승낙이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우
2. 회사는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입신청에 대한 승낙을 유보할 수 있고, 그
사유가 해소될 때까지 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 천재지변으로 인한 설비의 장애
상태가 발생한 경우
② 서비스를 제공함에 따라 회사의
전체 서비스 품질 유지에 곤란하다고 판단되는 경우
③ 서비스를 제공하기 위한 설비의
여유가 없거나 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우
④ 회사의 운영상, 사업상 위해 요소 또는 위해 우려가 있는 경우
3. 회사는 본 조 제1항 또는 제2항의 규정에
의하여 가입신청 이 불승낙 되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 가입신청자에게 알려야 합니다. 다만, 고의 또는 과실 등 가입신청자에게 책임 있는 사유로 통지할
수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회사는 회원의 개인정보를 중요시하며
회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호정책을 통하여 회원이 제공하는
개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조 부탁드립니다.
1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원의 관리 소홀로 타인에 의해
아이디 및 비밀번호가 부정 사용된 경우, 이로 인하여 발생된 문제는 회사가 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의
이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를
즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
4. 본 조 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
5. 회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 원칙적으로 수정이 불가능하나, 부득이한
사유로 변경하고자 하는 경우에는 회사에 사유를 충분히 전달하여야 합니다.
6. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 웹사이트에 접속하여
변경사항을 수정하여야 합니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된
때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구하며, 다음 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의
전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 회원에게 지체
없이 사후 공지합니다.
① 시스템의 긴급점검, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 필요한 경우
② 새로운 서비스를 제공하기 위하여
시스템 교체 또는 증설이 필요하다고 판단되는 경우
③ 시스템 또는 기타 서비스 설비의
장애, 유무선 네트워크 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
④ 국가비상사태, 정전, 불가항력적 사유로 인한 경우
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며
“개인정보처리방침”을 공시하고 준수합니다.
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또는 배포하여서는 안됩니다.
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등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
1. 회원가입을 위해 가입신청을 하는 경우 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 회원이
허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
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안 됩니다.
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등 회사가 통지 또는 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안
됩니다.
4. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 본 약관을 위반하는 행위
② 타인의 정보를 도용하거나, 타인의 계정 정보를 무단으로 수집하거나 또는 타인에게 계정을 제공하거나 제공받는 행위
③ 회사의 동의 없이 서비스 또는
이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역 설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는
등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
④ 회사가 게시한 정보를 변경하는
행위
⑤ 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
⑥ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
⑦ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑧ 외설 또는 폭력적인 말이나
글, 화상, 음향, 기타
공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
⑨ 안정된 서비스 운용을 저해할
수 있는 다량의 정보 전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
⑩ 전산, 정보기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
⑪ 회사가 회원에게 제공하는 서비스
이용권한에 대하여 제3자에게 양도, 판매, 담보제공 등 처분하는 행위
⑫ 기타 현행 법령에 위반되는
불법적인 행위 및 서비스에 추가로 공지되는 사항에 위배되는 행위
5. 회사가 본 조의 위반 여부를 확인하기 위해 회원에 대해 자료 제공을 요청하거나 사실관계에 대한 소명을 요청하는 경우, 회원은 이에 성실하게 협조하여야 합니다.
6. 본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 회원이
서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수
있습니다.
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운영 등)를 운영할 수 있습니다.
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필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
① 회원이 본 조 제2항에서 금지하고 있는 콘텐츠를 생성하거나 업로드하는 행위
② 회원”이 본 약관을 포함하여 회사가 정한 제반 규정을 전호에 준하여 중대하게 위반하거나 범죄와 결부된다고 객관적으로
판단되는 등 관련 법령을 위반하는 행위
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또는 제3자에게 발생된 모든 직접, 간접, 결과, 통상, 특별
손해에 손해를 배상하여야 합니다.
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중단 등을 요청할 수 있습니다. 이와 관련하여 회사에 일체의 직접, 간접, 결과, 통상, 특별 손해가 발생할 경우, 회원은 모든 책임을
부담하고 회사를 면책시켜야 합니다.
4. 회원은 서비스 내에서 회사가 제공하는 AI 아바타(스튜디오
아바타, 비디오 아바타, 포토 아바타 등)가 아닌 회원 자신의 초상과 목소리를 이용한 마이(My) 아바타를
생성 또는 제작하는 경우에는 오직 자신의 초상 또는 목소리만을 이용할 수 있으며, 제3자의 초상 또는 목소리를 이용해서는 안 됩니다. 이를 위반하고
제3자의 초상 또는 목소리를 이용하는 것으로 인해 회사에게 손해가 발생할 경우 회원은 이로 인한 모든
직접, 간접, 결과, 통상, 특별 손해에 대해 책임을 부담하고 회사를
면책시켜야 합니다.
5. 회사는 콘텐츠를 현재 상태 그대로 제공하고, 회사의 귀책사유로 인해 회원에게
손해가 발생하는 경우 그 손해배상액은 어떠한 경우에도 회원이 회사에게 실제로 지급을 완료한 서비스 이용 요금액을 넘을 수 없습니다.
1. 회원이 서비스 이용을 위해 업로드한 저작물과 이로써 제작한 산출물은 일정 기간 회사 혹은 회사”와
계약한 기업의 서버에 보관되며, 정해진 기간이 경과되면 자동으로 삭제됩니다. 보관의 대상과 기간은 플랜별로 상이하게 적용됩니다.
2. 회원은 보관 기관 경과로 인한 삭제에 대하여, 회사에게 어떠한 이의 및 배상을
제기하거나 요구할 수 없습니다.
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2. 회원이 유료서비스를 구매하고자 할 경우, 구매를 위해 결제 정보(예: 신용카드 번호, 신용카드
만료일, 청구 주소 등)를 제공해야 합니다. 회원은 결제 정보가 사실이고 정확하다는 것을 보증합니다. 회원이
결제 정보를 잘못 제공하거나 유효하지 않아서 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 신속하고 정확한 결제를 위하여 제3자의 결제 서비스를 사용할 수 있으며, 회원의 결제 정보가 회사의 개인정보 보호정책에 따라 제3자와 공유될
수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 결제 신청을 거부하거나, 결제 유보 또는 추후에
결제를 취소함으로써 계약 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 동일 IP의 대량 결제, 유사 ID에서의 연속적인 결제, 도용
이력 등을 고려하여 지정된 위험 IP에서의 결제 등 도용에 의한 충전으로 판단되는 경우
③ 결제 과정에서 허위의 정보를 기재하거나,
필수사항을 기재하지 않은 경우
④ 18세 미만의 미성년자가 법정대리인의
동의 없이 신청한 경우
⑤ 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
⑥ 본 약관을 위반한 사실이 있는
회원인 경우
⑦ 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령에 위반되거나 인공지능 윤리, 사회 안녕 질서 및 미풍양속, 회사의 약관 등에 위반되는 경우
5. 회사는 다음 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승인을 한시적으로 유보할 수 있습니다.
① 서비스에 장애가 발생한 경우
② 서비스의 정상적인 운영이 어려운 내부적인 상황이 존재하는 경우
6. 회사의 유료서비스와 관련된 모든 가격은 기본적으로 USD(미국 달러)로 표시됩니다. 가격은 수시로 변경될 수 있으며, 이러한 가격 인상은 웹사이트에 게시된 후 14일 후에 적용됩니다. 유료서비스 결제 시 청구 정보에 따라 부과될 수 있는 세금은 회원에게 책임이 있습니다.
7. 회원이 서비스의 이용요금에 대해 월 단위 또는 년 단위로 정기 결제되는 구독 결제에 동의하는 경우, 회원이 미리 등록한 결제수단을 통하여 합의된 주기적 날짜에 구독 결제가 정기적으로 이루어집니다.
8. 구독 결제를 위한 결제 날짜에 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 유료서비스의 이용이 중단될 수 있으며, 결제가 지속적으로 이루어지지 않을 경우 회사는 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
9. 회원은 서비스 내의 회원 계정 정보에서 언제든지 구독 결제를 취소할 수 있습니다. 구독
결제가 취소되더라도, 해지일 직전 결제 날짜로부터 1개월이
되는 날까지는 유료서비스를 이용할 수 있으며, 해지 이후에는 결제가 자동으로 진행되지 않습니다.
10. 회원이 유료서비스 이용 중 상위의 유료서비스(이용요금이 더 높은 유료서비스를 의미)로 변경하는 경우, 변경일로부터 상위의 유료서비스 이용요금 결제가
이루어지며 이전 유료서비스에 대한 기결제 이용요금은 환불되지 않습니다.
1. 회원은 「전자상거래등에서의 소비자 보호에
관한 법률」에 따라 서비스 내에서 구매한 유료 서비스(구독
서비스 포함)에 대하여 계약체결에 대한 내용을 교부 받은 시점 혹은 유료 서비스 이용 개시 시점으로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 불가능하며, 이러한 불가능
사유에 대해서는 유료 서비스 결제 시 회사가 회원에게 명확하게 고지합니다.
① 회원이 구매한 유료 서비스를
이미 사용한 이력이 있는 경우
② 이용 약관 위반이나 제품/서비스를 오용한
경우
③ 회사 또는 제3자로부터 무상으로 제공받은 경우
④ 기타 이상에 준하는 것으로서
청약철회를 인정하는 것이 부당한 경우
2. 회원이 청약철회를 할 경우, 전자상거래법에 따라 회원이 구매한 유료서비스는 반환되며, 회사는 전자상거래법에 따라 환불 절차를 진행합니다.
3. 회원은 본 조 제1항에도
불구하고 구매한 유료서비스의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에
해당 유료서비스가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그
사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
1. 회사는 회원이 유료서비스에 대한 청약철회의 의사표시를 한 날부터 10영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하며, 동일한
방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제수단의 제공자를 통해 구매내역을
확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게
연락하여 추가적인 증빙을 요구할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 청약철회의 진행을 중지하거나
확인이 불가능한 경우 청약철회를 거절할 수 있습니다.
3. 회사는 청약철회의 의사를 확인 즉시 결제수단 제공자에게 결제취소를
요청하는 등 환불 절차를 진행하며, PG수수료를 공제한 나머지 금액이 대금 결제 수단과 동일한 방법으로
환급이 이루어지는 것이 원칙입니다. 단, 회사 귀책으로 환불하는
경우에는 해당하지 않습니다.
제19조(과오납금의 환급)
1. 회사는 과오납금이
발생하는 경우 과오납금에 해당하는 전액을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여
발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
2. 회사는 회원이 선택한 대금 결제수단과 동일한 방법으로 결제를 취소
또는 해당 결제 수단을 통한 환급을 할 수 있으며, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 회사와 회원이
별도 합의한 방법으로 환급합니다.
3. 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동 시행령에서 정하는 바에 따라 지연이자를 지급합니다.
4. 회사는 회원이 주장하는 과오납금의
환불을 거절할 경우, 이용요금이 정당하게 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
5. 회사는 과오납금의
환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을
요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 후 지체 없이 환급을 처리합니다.
1. 회사의 고의 또는 과실로 회원이 유료서비스를 정상적으로 이용할 수
없게 되는 등 피해가 발생한 경우, 약관 및 관계법령이 규정하는 범위 내에서 회원에게 그 손해를 배상합니다.
2. 본조 제1항의 손해가 천재지변
또는 불가항력으로 인하여 발생한 때에는 그 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 손해배상의 청구는 회사에 청구사유,
청구금액 및 산출근거를 기재하여 이메일, 전화 등으로 신청하여야 합니다.
4. 회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는
경우, 회원은 회사에게 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
5. 회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여
손해배상이 청구된 회원은 이에 응하여야 합니다.
6. 회사는 소비자의 피해보상, 불만
처리 및 분쟁 처리에 관한 사항, 환불에 대한 사항 등 소비자의 문제 제기에 대응하기 위해서 고객센터(support@wafour.com)를 운영합니다.
1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부
또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여
변경이 있는 경우 회사는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 제4조 제1항 또는 제2항의
방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 회원에게 제공한 무료서비스(무료 체험, 테스트, 시범 운영 등)의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상
수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한
규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의
제공을 일시적으로 중단할 수 있으며 이경우 사전공지를 합니다. 다만,
회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 제공 중단의 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있습니다. 상기 사유에 따른 서비스 중단과 관련하여 회사는 중대한 과실이 있지 않는 한,
회원에 대한 손해배상책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 사업적 판단에 따라 서비스 중단을 결정할 수 있으며, 이에 따른 회원의 서비스
이용에 따른 기대이익에 대한 손실을 보장하지 않습니다. 서비스의 일시 정지나 중단의 경우 회사는 이를
회원에게 사전에 공지하여 회원의 불이익을 최소화하기 위해 노력합니다.
1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로
인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
② 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을
사전에 공지한 경우
③ 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 귀책사유가 있는 경우
④ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
⑤ 회사의 고의 과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 회사는 서비스 내에서 회원이 창작하거나 생성한 콘텐츠에 대해서는 책임을 면합니다.
3. 회사는 회원이 무료로 제공받는 서비스 대하여 회사의 귀책사유로 회원에게
서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 면합니다.
4. 약관의 적용은 서비스 계약을 체결한 회원에 한하며 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.
5. 컴퓨터와 통신 시스템의 오류에 따라 서비스가 일시 중지 또는 중단될
수 있으며, 회사는 이에 따른 서비스의 오류 없음이나 회원 등록한 계정의 손실이 발생하지 않음을 보장하지
않습니다.
1. 본 약관은 한국어를 정본으로 하며, 본 약관 및 서비스는 대한민국 법령에 따라 규정되고
해석됩니다.
2. 서비스와 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생할 경우, 분쟁 해결을 위해 성실히 협의할
것이며 분쟁의 처리는 대한민국 민사소송법에서 정한 절차를 따르며 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
회원은 서비스와 관련한 피드백을
회사에 제공할 수 있으며, 회사는 서비스를 개선하는데 이 피드백을 사용 또는 공개할 수 있습니다. 이 과정에서 회원이 제공하는 피드백에 대해 회원은 어떠한 권리, 소유권
또는 이익을 갖지 않으며, 회사는 해당 피드백의 사용 또는 공개에 대한 어떠한 통지 또는 보상을 회원에게
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본 이용약관은 2024년 11월 01일부터
적용됩니다.